全て サービスへの期待値が高すぎると、裏切られたときのダメージが大きい
とあるお店を利用したときのお話をします。 今回は消費者目線の記事です。
先日、とあるお店を利用しました。
そのお店はWEB上の口コミや、店内写真などとても優れており、 「きっとこのお店を利用すれば、自分は満足するに違いない」 ...
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